Inhalt im Überblick
Der Anbieter EuroGrand Casino
Im Jahr 2006 wurde das EuroGrand Casino ins Leben gerufen. Seither hat sich eine sehr interessante Plattform zum Online Glücksspiel entwickelt. Und so lohnt es sich, einmal zu überprüfen, welche EuroGrand Casino Erfahrung man bei einem Test des Angebots zu erwarten hat. Grundlegend darf man sich auf hohe Sicherheiten einstellen, da das Unternehmen auf Gibraltar ansässig ist. Insofern sorgt die Gibraltar Gaming Commission für die Einhaltung aller EU Regeln.
Natürlich sollte ein modernes Online Casino auch noch weitere Qualitäten bereitstellen, um im Vergleich mit anderen Anbietern bestehen zu können. Insofern wird ein Blick auf die vorhandenen Einsatzmöglichkeiten geworfen und auch auf die Gestaltung der Website, die vorhandenen Zahlungswege und Promotionsangebote. So kann sich ein interessierter Spieler selbst ein Bild von dieser Spielbank machen.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
- Seit vielen Jahren etablierter Anbieter
- Download Möglichkeit der Software
- Apps vorhanden
- Vielseitiges Angebot
- Support mit Live Chat, Hotline und E-Mail
- Kein Gast Zugang für Demo Spiele oder Live Chat
- Schwierige Bonusbedingungen und langsame EuroGrand Casino Auszahlungen
| Der Anbieter | Wichtige Informationen |
|---|---|
| Unternehmensname | WHG (International) Limited |
| Anschrift des Anbieters | Gibraltar, 6/1 Waterport Place |
| Registrierungsnummer | 034 & 042 |
| Regulierungsbehörde | Gibraltar |
| Telefonnummer | 0800-6646-725 |
| E-Mail-Adresse | support.de@eurogrand.com |
| Livechat-Support | Vorhanden |
Die Anbieterplattform
Die Plattform selbst weist einen recht dunklen und somit sehr seriösen Look auf. Es gibt verschiedene Menüs, welche zu den unterschiedlichen Bereichen der Plattform führen. Eine Übersicht über sämtliche Bereiche erhält man in der sogenannten „Lobby“. Man kann die Plattform aber auch mittels dem Menüpunkt „Download“ auf den PC laden. Der Download startet automatisch und so hat man also nach wie vor die Möglichkeit, ein eigenes Programm als Glücksspielbasis auf dem Rechner zu installieren.
Sicherlich gibt es immer noch viele Freunde von derartigen Softwarelösungen und genau hierfür bietet auch EuroGrand also eine entsprechende Lösung. Der EuroGrand Casino Download ist aber nicht zwangsläufig nötig. Man kann das Angebot nämlich schlichtweg auch über den Browser nutzen. Es ist also Geschmackssache, für welche Plattform man sich am Ende entscheiden wir. Jedoch ist es möglich, dass man durch das EuroGrand Casino eben entsprechende Auswahlmöglichkeiten erhält.
Weitere Menüpunkte sind Promotionen, erste Schritte, Zahlungsoptionen, VIP-Club, Hilfe und Support, Casinospiele und Mobile. Schnell wird also klar, dass die EuroGrand Casino Erfahrungen die wichtigsten Bereiche eines modernen Glücksspiels im Internet beinhaltet. Im Bereich „Mobile“ kann man also zur EuroGrand App gelangen. Es werden einem spezielle QR Codes zur Verfügung gestellt, die also entweder zur Android oder Apple Version der EuroGrand App führen.
Man sollte seinem mobilen Endgerät aber noch mitteilen, dass derartige Downloads auch zugelassen werden dürfen. Denn die Installation erfolgt nicht etwa aus dem Playstore, sondern von der Seite des Casinobetreibers. Aus Sicherheitsgründen erlaubt Google in den voreingestellten Settings nicht, dass man dritte Apps installieren darf. Bei EuroGrand kann man aber beruhigt sein, da allerlei Spieler bereits EuroGrand Casino Erfahrungen machen konnten und so beweisen, dass man es mit einem seriösen und professionellen Anbieter zu tun bekommt.
Der EuroGrand Casino Download ist dabei sehr schnell auszuführen. Die Installationsdatei wird automatisch heruntergeladen, wenn man auf den entsprechenden Menüpunkt klickt. Dann muss man die Datei nur noch öffnen und den Installationsanweisungen Folge leisten. Dann kann man direkt ein Konto erstellen und den Anweisungen auf dem Bildschirm weiter folgen. Zum Schluss tätigt man seine erste Einzahlung und kann direkt mit dem Glücksspiel loslegen.
EuroGrand kümmert sich gerne um vielfältigste Spielmöglichkeiten. Und so wird man allerlei Versionen von beliebten Casinoklassikern vorfinden. Blackjack wird also unterteilt in klassisches Blackjack, Blackjack Surrender, Blackjack Switch, Pontoon, Live Blackjack und in Blackjack UK. Es finden sich allerlei Tische zu den vorhandenen Games und die Regeln werden direkt in der Beschreibung der Spiele erläutert.
Auch Roulette findet sich in verschiedenen Varianten wie europäisches Roulette, Roulette pro, amerikanisches Roulette, premium amerikanisches Roulette, französisches Roulette Premium, premium Roulette pro, 3-D Roulette und Live Roulette. Wer sich also an derartigen Tischspielen erfreut, der bekommt allerhand Möglichkeiten, verschiedenste Einsätze in der Spielbank zu tätigen. Die Limits reichen von kleinen Centbeträgen für Anfänger bis hin zu Hunderten von Euro für High Roller.
Das Angebot wird ergänzt durch Arcade Games, Rubellose, weitere Karten und Tischspiele, progressive Games, Video Poker und natürlich die beliebten Spielautomaten. Direkt in der Lobby kann man sich verschiedenste Spiele anzeigen lassen. Die Unterteilungen sind dabei beliebt, Automaten, Jackpots, Neue Games, Live Dealer, Roulette, Card, Superhelden, Macau, Video Poker und mehr Spiele. Es ist jedoch ein wenig ärgerlich, dass man als Gast nicht Einsätze mit Spielgeld tätigen kann.
Andere Anbieter haben es längst begriffen, dass es sinnvoll ist, zumindest Slotspiele und einfache Karten Games als Testversionen auch für Gäste erlebbar zu machen. Man kann auch bei EuroGrand einen Demo-Modus vorfinden, allerdings nur, wenn man sich bereits auf der Plattform registriert hat. Man wird also nicht direkt zur Einsätzen gezwungen, sondern kann durchaus mit Spielgeld die vorhandenen Spielmöglichkeiten kennen lernen. Jedoch wäre es deutlich angenehmer, wenn man auch ohne eine Registrierung derartige Möglichkeiten erhalten könnte. Dies dürfte die EuroGrand Erfahrung aufbessern.
Eine besondere Aufmerksamkeit dürfte das Live Casino erhalten. Hier finden sich neun Tische zu Roulette, Casino hold’em, Baccarat und auch Blackjack. Dies ist eine überanschauliche Anzahl. Andere Spielbanken bieten da ein deutlich abwechslungsreicheres Portfolio an. Doch es gibt auch einzelne Online Casinos, welche überhaupt nicht über ein Live Angebot verfügen und daher fällt das Angebot in dieser Hinsicht weder sonderlich gut, noch sonderlich schlecht aus.
Es kommt schließlich auch auf die Vorstellungen des Users an, ob dieser vorwiegend Einsätze im Live Bereich tätigen möchte oder doch lieber an Spielautomaten. Für die meisten Nutzer sollte die Echtzeitplattform in jedem Fall ausreichen und für genügend Spielspaß sorgen. Das Angebot ist im Übrigen in verschiedenen Sprachen nutzbar, nämlich auf Deutsch, Französisch, Russisch, Spanisch, Schwedisch, Englisch und auch Japanisch. So ist gezeigt, dass man es mit einer internationalen Plattform zu tun bekommt.
Vor allem ein prominenter Spielehersteller bietet seine Dienste über EuroGrand an, nämlich Playtech. Dieses Unternehmen steht für Qualität und zuverlässige Spiele. Hilfe und Support ist, wie bereits erwähnt, ein eigener Menüpunkt. Hier kann man also in wenigen Schritten zum Kundendienst gelangen, welcher täglich zwischen 9:00 und 1:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit erreichbar ist. Sollte man außerhalb dieser Öffnungszeiten eine Anfrage an den Konzern richten wollen, dann ist die E-Mail, die richtige Wahl.
Eine Beantwortung findet dann zu den Öffnungszeiten statt. Es gibt im Zuge des Supports dann verschiedenste Möglichkeiten, um mit einem Mitarbeiter der Plattform kommunizieren zu können. Dies ist also sehr löblich. Und so lässt sich ein Live Chat nutzen, eine Hotline wählen oder eben eine E-Mail schreiben. Es sei aber erwähnt, dass der Live Chat ebenfalls nur für angemeldete User zur Verfügung steht. Gäste müssen sich mit der E-Mail oder mit der Hotline begnügen.
Diese Telefonnummer ist im Übrigen kostenlos zu wählen, insbesondere wenn man aus Deutschland oder Österreich anruft. Man sollte nicht die Verfügbarkeit der FAQ Seiten ignorieren. Hier werden nämlich allerlei Informationen bereits im Vorfeld dargelegt. Die meist gestellten Fragen beziehen sich auf die unterschiedlichsten Themengebiete und auch ohne konkrete Anliegen lohnt es sich sicherlich, einmal zu studieren, welche Information man hier erhalten kann.
EuroGrand Casino Einzahlung und Bonus
Unter dem Menüpunkt Promotionen finden sich wenig überraschend verschiedene EuroGrand Bonusangebote. Eine kleine Zahl neben dem Menüpunkt zeigt genau an, wie viele Aktionen momentan aktiv sind. Der Anbieter gibt sich also durchaus kreativ und wechselt seine EuroGrand Bonus Angebote von Zeit zu Zeit. Dies führt zu einem abwechslungsreichen Erlebnis. Besonders der Willkommensbonus erfährt in der Regel eine besondere Aufmerksamkeit, da man sich als User hier oftmals außerordentliche Promotionsbeträge sichern kann.
Auch bei EuroGrand winken also 100 % auf die erste Einzahlung. Die Mindest-Einzahlung liegt, wie so oft im Markt, bei zehn Euro, doch die maximale Bonussumme ist auf außerordentliche 1000 € festgelegt. Dies ist eine beachtliche Summe und es ist erfreulich, dass man darüber hinaus auch noch 45 Freispiele erhält. Allerdings sei erwähnt, dass der Bonusbetrag ganze 40 mal umgesetzt werden muss, bevor man ihn auszahlen lassen kann.
Man hat als User lediglich sieben Tage Zeit, um diesen Umsatz zu erreichen. Dies bedeutet übersetzt, dass, wenn man den Maximalbetrag von 1000 € als Bonus kassieren möchte, man ganze 40.000 € auf der Plattform innerhalb von nur einer Woche umsetzen muss. Die Bedingungen könnten daher sicherlich etwas fairer und benutzerfreundlicher gestaltet werden. Denn es ist wahrlich keine leichte Aufgabe, einen derartigen Umsatz zu erreichen.
Immerhin kann man der Spielbank zu Gute halten, dass sie in einer außerordentlichen Transparenz mit ihren Konditionen umgeht. Hier erfährt man mit nur einem Klick, was nötig ist, um den Bonus zu beanspruchen und wie die Konditionen ausfallen. Man muss teilweise einen speziellen Promotionscode eingeben, um das Willkommensangebot nutzen zu können. Bis zu 500 € kann man sich auch für seine zweite Einzahlung sichern.
Hier liegt der Promotionssatz aber bei nur noch 60 % der eingezahlten Summe. Auch hier gilt eine Mindesteinzahlung von zehn Euro und die Umsatz Bedingungen gleichen dem ersten Einzahlungsbonus, nämlich 40-maliger Umsatz und sieben Tage Zeit. Dieses Angebot ist lediglich für Kunden verfügbar, die weniger als fünf Euro in Ihrem Kundenkonto haben und den Ersteinzahlungsbetrag bereits aufgebraucht haben.
Es gibt verschiedene weitere Aktionen, die auf der Seite einzusehen sind. Immer mal wieder kann man also spezielle Freispiele erhalten, die noch nicht einmal Einzahlungen verlangen. Dabei wird man sich aber bei sämtlichen Boni darauf einstellen müssen, einen 40-maligen Umsatz zu erreichen, um sämtliche Beträge auszahlen zu lassen. Die Promotionen müssen also mit gemischten Gefühlen bewertet werden.
Denn zum einen herrscht eine schöne Vielfalt und man kann immer wieder zu neuen Angeboten finden, doch die Konditionen sind so gestaltet, dass sie nicht immer leicht umzusetzen sind. Es gilt also Vorsicht zu wahren und die Bedingungen vor der Nutzung der Bonuscodes zu studieren. So vermeidet man böse Überraschungen und weiß genau, worauf es im Spiel mit Bonus Aktionen ankommt und sorgt für eine transparente EuroGrand Casino Erfahrung.
Um überhaupt Zugriff zu den Boni zu erhalten, ist selbstverständlich zunächst einmal eine Aufladung des Kontos vonnöten. Um weitere Informationen hierüber zu halten, klickt man auf den Menüpunkt Zahlungsoptionen. Hier wird man sowohl genauere Daten zur Einzahlungen, als auch zur EuroGrand Auszahlung vorfinden können. Zunächst einmal wird die Kreditkarte akzeptiert.
Visa und Mastercard lassen sich ohnehin auf vielen Internetseiten verwenden, doch EuroGrand akzeptiert zusätzlich noch die DinersClub Kreditkarte und Maestro. Die Sofortüberweisung und Giropay erlauben es den Usern, das Online Banking für eine sofortige Aufladung des Kundenkontos zu nutzen. Mittels Paysafecard erhält man auch noch eine Prepaid Variante. Diese Karte muss man im Voraus in diversen Geschäften erwerben.
Der enthaltene Aufladungscode lässt sich dann auf der Bezahlseite eingeben. Die digitalen Geldbörsen von Neteller und Skrill sind ebenfalls aufgrund ihrer einfachen Handhabung beliebt. Man benötigt nicht mehr als die Login Daten der digitalen Geldbörsen, um eine Transaktion an das Unternehmen in die Wege zu leiten. Weitere Einzahlungsmöglichkeiten sind Entropay, EcoPayz und WebMoney. Es ist sehr erfreulich, wie EuroGrand seine Zahlungsseite gestaltet hat.
Man erhält umfassende Informationen zu den unterschiedlichen Transaktionsformen und in der Regel wird die Gutschrift mit sofortiger Wirkung erfolgen. Theoretisch kann man auch weitere Währungen als Euro einzahlen. Dies ist für deutsche User aber von keiner großen Relevanz. Im Vergleich zu den Einzahlungswegen sind die EuroGrand Auszahlungsvarianten etwas begrenzter. Hierfür lassen sich lediglich Kreditkarten, Neteller, Skrill, die schnelle Banküberweisung, EcoPayz und WebMoney verwenden.
Die Bearbeitung der EuroGrand Casino Auszahlung erfolgt meist innerhalb eines Tages, doch die Wartezeit ist zum Teil deutlich länger. Schließlich muss auch die Bank die Transaktion verarbeiten. Zwischen vier und sieben Tagen muss man also schon mal warten, bis man die Gelder in seinem eigenen Konto wiederfindet. Dies ist im Vergleich zu anderen Anbietern doch etwas langsam und man würde sich wünschen, dass man von der Spielbank etwas schneller seine Gelder erhält.
Doch durch die europäische Lizenz ist immerhin gewährleistet, dass die Transaktion auch wirklich ausgeführt wird. An einen EuroGrand Betrug ist so nicht zu denken. Alles in allem kann man dem Anbieter also zu Gute halten, dass er für die unterschiedlichsten Transaktionsformen gesorgt hat. Man vermisst in dieser Hinsicht eigentlich nur noch PayPal, welches als weitere elektronische Geldbörse in Deutschland weit verbreitet und beliebt ist.
Doch durch die vorhandenen digitalen Geldbörsen und alternative Zahlungsformen ist für genug Vielfalt im Angebot gesorgt. Die Infrastruktur von EuroGrand weiß also zu überzeugen. Man sollte keine Probleme haben, sein Bankkonto mit der Spielbank zu verknüpfen. Und wenn man schon dabei ist, kann man sich auch mit den verschiedenen Bonusangeboten behelfen. Sämtliche Zahlungen werden verschlüsselt weitergereicht und bei dieser Verschlüsselung kommen modernste Techniken zum Tragen. Die Daten sind also sicher und sorgen für eine angenehme EuroGrand Erfahrung.
Das Fazit
EuroGrand ist schon seit vielen Jahren ein wahrer Konkurrent für die etablierten großen Online Casinos. Dies hat vielfältige Gründe. Denn zum einen trifft man auf eine attraktive Spieleauswahl mit Angeboten aus Slots, Kartenspielen und einem Live Casino und zum anderen stimmt auch die Infrastruktur, da verschiedene Zahlungsmöglichkeiten ins Leben gerufen wurden und der User auch über diverse Promotionen verfügen kann.
Die Plattform ist recht übersichtlich gestaltet und besonders der Support weiß zu überzeugen. Dieser ist schließlich an sieben Tagen der Woche zu guten Öffnungszeiten erreichbar. Mittels E-Mail, Live Chat und Telefonnummer kann man also mit dem Konzern Kontakt aufnehmen. Dies zeigt, wie seriös und professionell die Spielbank zu arbeiten weiß.
