Testinhalt im Überblick
Der Anbieter Karamba Sports
U.a. auf diese Sportarten können Wetten abgeschlossen werden
In diesem Review wird der junge Sportwetten-Anbieter Karamba Sports vorgestellt. Der Wettanbieter ist längst nicht mehr nur als Casinobetreiber bekannt, sondern ist nun auch in den Markt der Sportwetten eingestiegen.
Die Karamba-Plattform ist bereits seit rund zehn Jahren in der virtuellen Glücksspielwelt vertreten und verfügt neben einem Casino und einem Live-Casino-Bereich mittlerweile auch einen Sportbereich.
Vielen Glücksspiel-Fans ist der Anbieter mit Sicherheit längst bekannt. Karamba Sports hingegen ist weniger bekannt und wurde nun in einem ausführlichen Test nicht nur auf sein Angebot, sondern auch auf seine Seriosität und Benutzerfreundlichkeit untersucht.
Im Folgenden sind Informationen zu den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten, den Bonus-Angeboten und dem Kunden-Support zu finden. Zudem kann man in diesem Bericht erfahren, welche sonstigen Erfahrungen man mit Sportbereich von Karamba machen kann. Übrigens: Für Neukunden gibt es eine relativ einfach gestaltete 10 Euro Gratiswette.
Insgesamt überwiegen die Vorteile
- Ein umfangreiches und abwechslungsreiches Wettangebot
- Kompetenter und deutschsprachiger Kundenservice
- Kundenservice ist per Live-Chat erreichbar
- 10 Euro Gratiswette für die erste Einzahlung
- Seriöse EU-Lizenz (Malta)
- Neukundenbonus könnte attraktiver sein
- Nur durchschnittliche Quoten
Die Firma
| Der Anbieter | Wichtige Informationen |
|---|---|
| Unternehmensname | ASG Technologies Ltd |
| Anschrift des Anbieters | 135, High street, Sliema SLM 1549, Malta |
| Registrierungsnummer | C42296 |
| Regulierungsbehörde | Malta Gaming Authority |
| Telefonnummer | Nicht vorhanden |
| E-Mail-Adresse | Über das Kontaktformular |
| Livechat-Support | Vorhanden |
Ein vielfältiges Angebot
Karamba ist längst nicht mehr nur ein Casino-Anbieter, sondern hat mit Sportwetten ein zusätzliches Angebot geschaffen. Auch andere Anbieter wie Leo Vegas oder Mr. Green sind bereits erfolgreich diesen Schritt gegangen. Karamba gehört zur Aspire-Global-International-Gruppe, welche bereits zahlreiche Casino- und Gambling-Plattformen betreibt.
Nicht nur dieser Buchmacher, sondern auch Wettkunden können von deren Erfahrungen profitieren. Das Wettangebot hat Karamba Sports von der Buchmacher-Firma SBtech übernommen. Man kennt diese Firma bereits für ihre Angebote von Mobilebet und ComeOn.
Auch wenn der Sportwetten-Bereich noch nicht lange online ist, ist das Wettprogramm sehr gut aufgestellt. Rund 33 verschiedene Sportarten sind im Programm enthalten – ein überdurchschnittlicher Wert – wobei das Hauptaugenmerk auf Fußball liegt und hier die meisten Wetten platziert sind. Der Umfang des Angebots deutet darauf hin, dass es sich bei Karamba Sports um einen seriösen und ambitionierten Anbieter handelt.
Hier werden Ligen auf allen Kontinenten, von Algerien bis Vietnam, abgedeckt. Selbstverständlich sind auch die großen Sportevents wie die Europa League, die Champions League und die Nations League vertreten. Es lässt sich in Deutschland nicht bloß die Bundesliga, sondern auch die Oberliga Bayern anspielen. Auch die Nachwuchs- und Amateurligen werden nicht außen vor gelassen, es geht hier aufwärts bis zur fünftklassigen Oberliga. In Österreich ist neben dem Oberhaus auch die Regionalliga Ost vertreten.
Das Angebot an Sportarten ist sehr weit gespannt – man findet nicht nur Klassiker wie Basketball, Tennis, Boxen und Eishockey, sondern auch „ausgefallenere“ Sportarten, wie zum Beispiel Floorball, Gälischer Sport und Surfen. Die reinen Sportwetten werden noch mit einigen Angeboten aus der Unterhaltung und der Politik abgerundet. Man kann beispielsweise Wetten auf die englische Politik oder auf die BBC Sports Personality of the Year-Verleihung setzen.
Die Tiefe der Wettoptionen bei Karamba Sports ist ein großer Pluspunkt: In den wichtigsten Fußballligen finden sich bei diesem Buchmacher rund 180 Wettmärkte pro Partie. Auch eher „unwichtige“ Ligen, wie zum Beispiel der finnischen, sind die Spiele immer noch mit 80 bis 90 Einsatzmöglichkeiten ausgestattet.
Die Wett-Features des jungen Sportwettenanbieters sind ebenfalls sehr gut aufgestellt. Im Grunde kann man alle Wettvarianten, also Einzel-, Kombi- und System-Tipps spielen. Auch vorzeitige Wettschein-Rückkäufe sind möglich (Cashouts).
Die Wettprogramme für Pferderennen, Rugby, Snooker und Gaelic Football zeigen, dass Karamba eher auf den britischen Markt abzielt, was aber keineswegs als Nachteil zu sehen ist. Auch im E-Sports-Bereich ist der Anbieter ganz gut vertreten. Dieser Wettmarkt erfreut sich immer größer werdender Beliebtheit und wird immer lukrativer.
Bei Karamba findet man auch einen Livewetten-Bereich, der rund um die Uhr verfügbar ist und verschiedenste sportliche Ereignisse anbietet. Hier findet man die Sportarten, anders als im Karamba Sports-Bereich, in der Kopfzeile.
Neben Fußball, Tennis, Eishockey und Basketball finden sich unter anderem auch Volleyball, Badminton, E-Sports, Tischtennis und Golf.
Während der Spiele kann man jederzeit einen Tipp abgeben und hat so die Möglichkeit, zu jedem Zeitpunkt auf Veränderungen im Spielverlauf und auf unerwartete Wendungen zu reagieren.
Neben den wichtigsten Wettoptionen stehen auch die Ergebnisse zur Verfügung und die Möglichkeit, weitere Einzelwetten aufzurufen, sodass man die Möglichkeit hat, in die Detailansicht zu schalten, um sich voll und ganz auf eine Partie konzentrieren zu können. Das Portfolio wird durch einen Live-Kalender und eine Event-Ansicht abgerundet, Live-Streams oder Live-Ticker werden von Karamba jedoch nicht angeboten. Dennoch ist das Angebot vollkommen ausreichend, da die meisten Spieler die aktuellen Spiele wahrscheinlich auf anderem Wege verfolgen werden.
Aber nicht nur das Sportwetten-Portfolio ist ein wichtiges Argument bei der Bewertung eines Anbieters. Besonders wichtig ist auch das Thema Sicherheit. Karamba Sports nutzt eine SSL-Verschlüsselung, die einen zuverlässigen Schutz des gesamten Angebots und der Kundendaten sicherstellt. Kunden brauchen sich keine Sorgen machen, dass beim Datenaustausch mit der Website die Daten an Dritte weiter gelangen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt, wenn es um Sicherheit geht, ist eine Lizenz. Karamba Sports verfügt über eine EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Malta genießt einen sehr guten Ruf als Lizenzgeber, da die Regulierungsbehörde sehr strenge Regeln bestimmt hat, die auch mit Wachsamkeit durchgesetzt werden. Bei Karamba braucht man also keine Zweifel an der Sicherheit und Seriosität des Anbieters haben oder Betrug befürchten.
Mit einem Quotenschlüssel von durchschnittlich 93 Prozent befindet sich Karamba Sports auf einem soliden Niveau, welches für gute Buchmacher sehr typisch ist.
Auch wenn es Wettanbieter gibt, die über einen weitaus höheren durchschnittlichen Quotenschnitt verfügen, ist dies kein Manko. Immerhin gibt es auch reichlich Konkurrenten, die diesen Wert im Durchschnitt nicht erreichen.
Wer die besten Wetten bei einem Buchmacher sucht, sollte einen Quotenvergleich anstellen. Bei Karamba Sports gibt es relativ wenige Wetten mit besonders niedrigen oder hohen Quoten. Lediglich bei den ganz großen Veranstaltungen, wie beispielsweise einem WM-Finale oder dem Champions League Finale erreicht der Sportwettenanbieter Karamba beim Quotenschlüssel auch Top-Werte.
Der Karambaboost ist ein zusätzliches Feature, welches Kombinationswetten zwischen 4 und 77 Prozent aufwertet. Die Anzahl der Spiele, die man ausgewählt hat, hat darauf einen großen Einfluss.
Die Karamba Sports Plattform ist übersichtlich gestaltet, auf die Optik wird hier großen Wert gelegt. Die Farben sind freundlich gestaltet und auch die Grafiken sind sehr ansprechend. Besucher der Website können sich schnell zurechtfinden, da sich das Design an bekannten Standards orientiert, sodass auch Anfänger Spaß an den Sportwetten haben.
Links sind die Sportarten, Wettbewerbe und Nationen zu finden, in der Mitte befinden sich die Spiele und Quoten und rechts findet man den Tippschein. Man kann hier den Einsatz bereits ab Cent-Beträgen festlegen. Aber auch High Roller, die regelmäßig große Summen setzen, werden bei Karamba Sports Spaß haben.
Der maximale Einsatz ist vom jeweiligen Wettbewerb, beziehungsweise dem Sportereignis abhängig. Klare Richtlinien hat Karamba Sports hier nicht gesetzt. Wer will, kann also auch hohe Einsätze tätigen und ist dabei nicht an ein festgelegtem Einsatz-Maximum gebunden.
Eine Wette ist mit nur wenigen Klicks fertig. Ein weiterer Pluspunkt sind die schnellen Ladezeiten und die Hilfe-Rubriken, wo man nützliche Erklärungen, beispielsweise zu den Ein- und Auszahlungen findet. Auch unterwegs mit dem Smartphone oder Tablet lassen sich Wetten bei Karamba Sports platzieren.
Die Karamba Sports Web-App bietet seinen Nutzern den vollen Funktionsumfang der Website und das komplette Portfolio und funktioniert im Test ohne Probleme. Dadurch, dass keine native App, sondern eine Web-App verfügbar ist, sind auch keine Installation oder App-Aktualisierungen nötig.
Bonusaktionen und Einzahlungsmethoden
Karamba Sports bietet seinen Neukunden einen Willkommensbonus: Eine 10 Euro Gratiswette. Um das Willkommensangebot in Anspruch zu nehmen, muss die erste Einzahlung mindestens 10 Euro betragen. Ein Hinweis: Die Zahlungsmethoden Paysafecard, Neteller und Skrill können für den Bonus nicht genutzt werden.
Dass beim Willkommensbonus bestimmte Zahlungsmethoden ausgeschlossen sind, kommt bei vielen Wettanbietern vor, weshalb diese Regelung nicht sonderlich überraschend ist. Dafür sind die Bedingungen um den Bonus einzulösen sehr einfach gestaltet, sodass auch Anfänger dieses Angebot kaum verpassen können. Dies ist ein klarer Pluspunkt, wenn auch der Bonus gerne höher sein dürfte.
Voraussetzung für die Gratiswette ist ein Konto bei Karamba Sports. Ein Konto lässt sich innerhalb weniger Minuten eröffnen: Man muss dafür lediglich ein kurzes Formular ausfüllen und seine persönlichen Daten angeben. Hat man sich erfolgreich registriert, kann man bereits eine Einzahlung machen. Einen Bonuscode benötigt man nicht.
Wurde der Einzahlungsbetrag auf dem Spielerkonto gutgeschrieben, muss man eine Wette mit einem Mindestbetrag von 10 Euro und einer Mindestquote von 2.0 platzieren. Hat man sich an die Vorgaben gehalten, wird man mit einer 10 Euro Gratiswette belohnt, welche 14 Tage lang gültig ist, danach verfällt die Gratiswette. Doch an der Frist sollte man eigentlich nicht scheitern, da man in der Regel nur zwei Wetten braucht, um zum Bonus-Ziel zu gelangen.
Für die Gratiswette gilt eine Mindestquote von 1.8 für die Gratiswette, welche angesichts dessen, dass nur der Gewinn ausgezahlt wird, relativ niedrig ist. Als Wettarten kann man zwischen Kombiwetten und Einzelwetten wählen, Systemwetten sind ausgeschlossen. Es ist empfehlenswert, die Quote nicht zu niedrig zu wählen, da am Ende nur der Gewinn gutgeschrieben wird.
Ein weiterer Hinweis: Bei der ersten Einzahlung ist kein Karamba Sports Bonuscode anzugeben, sonst wird der Willkommensbonus unter Umständen nicht aktiviert. Hin und wieder kommen auch Bestandskunden in den Genuss von Bonus-Angeboten.
Man darf seine erste Auszahlung erst machen, wenn man seinen Karamba Sports Gutschein komplett eingelöst hat, die Gratiswette also eingesetzt und abgerechnet wurde. Für Ein- und Auszahlungen fallen bei Karamba Sports nicht an.
Der Kundensupport von Karamba Sports ist sehr gut erreichbar: Es gibt eine kostenlos nutzbare Live-Chat-Funktion und auch eine Telefon-Hotline. Diese ist allerdings nicht kostenlos. Fragen bei Problemen oder zum Willkommensbonus, Ein- und Auszahlungen oder sonstigen Anliegen können über den Live-Chat schnell beantwortet werden, die Kommunikation dauert hier kürzer als ein Gespräch über die Hotline.
Telefonisch ist der Support-Dienst von 8 Uhr bis 1 Uhr erreichbar. Falls einmal mitten in der Nacht eine Frage oder ein Problem auftauchen sollten, kann man die Mitarbeiter per E-Mail kontaktieren. E-Mails werden innerhalb weniger Stunden beantwortet. Der Live-Chat ist wohl der einfachste Weg den Kundendienst zu erreichen und hat den Vorteil, dass man gegebenenfalls auch eine Nachfrage stellen kann, ohne dass man erneut mehrere Stunden auf eine Rückmeldung warten muss.
Um Wett-Tipps bei Karamba Sports zu nutzen, kann man zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen: Kreditkartenzahlung (Mastercard und Visa), Sofortüberweisung, Banküberweisung, Giropay, Paysafecard, Skrill, Neteller, EntroPay, Zimpler und Trustly.
Das Portfolio an Zahlungsmethoden ist sehr breit gefächert, lediglich PayPal wäre noch wünschenswert. Einzahlungen sind in der Regel sofort auf dem Spielerkonto verfügbar und auch die Auszahlungen werden schnell innerhalb von 24 Stunden abgewickelt. Bei der ersten Auszahlung kann es allerdings etwas länger dauern, da die Identität verifiziert werden muss. Die Auszahlungen bei Karamba Sports sind aber im Vergleich generell sehr schnell, man muss nicht lange auf seinen Gewinn warten.
Das Cashout ermöglicht eine vorzeitige Auszahlung, womit man Verluste verringern und sich Gewinne vorzeitig auszahlen lassen kann. Ein partieller Cashout ermöglicht eine Teilauszahlung, sodass der Rest weiterhin in der Wette investiert bleibt.
Das Fazit: Ein interessanter Anbieter
Neukunden werden bei Karamba Sports mit einer Wette ohne Risiko in Höhe von 10 Euro begrüßt. Wer auf der Jagd nach hohen Quoten ist, wird seine erste Wahl wahrscheinlich nicht auf Karamba Sports treffen, jedoch hat der Anbieter eine große Vielfalt an Optionen bei Einzelwetten zu bieten und auch die zusätzlichen Aktionen sind durchaus attraktiv.
Zudem entfällt eine Karamba Sports Wettsteuer, deutsche Spieler müssen keinen Teil ihrer Gewinne abführen, wodurch ein dauerhafter 5-Prozent-Vorteil geboten ist. Karamba Sports ist vor allem für Neulinge und Hobbyspieler ein interessanter Buchmacher, da die Minimaleinsätze sehr niedrig sind.
Dadurch, dass die Einsatzlimits nicht festgelegt, sondern von der jeweiligen Wette abhängig sind und man nicht an ein fixes Einsatzmaximum gebunden ist, werden auch High Roller ihren Spaß haben. Auch wer auf außergewöhnliche Sportarten wetten will, ist hier an der richtigen Adresse.
Der Kundensupport lässt sich nicht nur telefonisch und per E-Mail erreichen, eine Live-Chat-Funktion steht ebenfalls zur Verfügung, mit welcher man innerhalb kürzester Zeit Antworten bei Fragen und Problemen von kompetenten Mitarbeitern erhält. Insgesamt lässt sich sagen, dass es sich auf jeden Fall lohnt, bei Karamba Sports vorbeizuschauen.
